Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Analytik IT podpory

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Analytika IT podpory, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám poskytovať vynikajúcu technickú podporu našim interným a externým klientom. Ako Analytik IT podpory budete zodpovedný za riešenie rôznych technických problémov, poskytovanie poradenstva a podpory používateľom a zabezpečenie, že všetky IT systémy fungujú efektívne a bez prerušenia. Vaša úloha bude zahŕňať diagnostiku a riešenie hardvérových a softvérových problémov, inštaláciu a konfiguráciu počítačových systémov, ako aj poskytovanie školení a podpory používateľom. Budete úzko spolupracovať s ostatnými členmi IT tímu, aby ste zabezpečili, že všetky technické problémy sú riešené rýchlo a efektívne. Ideálny kandidát by mal mať silné technické zručnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné schopnosti. Skúsenosti s prácou v IT podpore sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie a podporu pre správneho kandidáta.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytovanie technickej podpory používateľom.
  • Diagnostika a riešenie hardvérových a softvérových problémov.
  • Inštalácia a konfigurácia počítačových systémov.
  • Poskytovanie školení a podpory používateľom.
  • Úzka spolupráca s ostatnými členmi IT tímu.
  • Zabezpečenie efektívneho fungovania IT systémov.
  • Riešenie technických problémov rýchlo a efektívne.
  • Udržiavanie aktuálnych záznamov o technických problémoch a riešeniach.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Silné technické zručnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy.
  • Vynikajúce komunikačné schopnosti.
  • Skúsenosti s prácou v IT podpore sú výhodou.
  • Schopnosť pracovať v tíme.
  • Znalosť hardvéru a softvéru.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Ochota učiť sa nové technológie.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s poskytovaním IT podpory?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď používateľ nemôže pripojiť svoj počítač k sieti?
  • Aké technické zručnosti považujete za svoje najsilnejšie?
  • Ako by ste vysvetlili zložitý technický problém netechnickému používateľovi?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
Link copied to clipboard!